為了更好地幫助公司職工提升綜合素質，加強危機公關能力，8月4日下午，公司在一樓小禮堂舉辦《企業(yè)危機管理與媒體應對》專題知識講座，邀請浙江大學公共關系學教授、公共管理資深專家熊衛(wèi)平教授授課。公司在昆領導班子、公司中層干部及業(yè)務骨干參會。
企業(yè)危機管理是指企業(yè)為避免或減輕危機帶來的損害和威脅，從而有組織、有計劃地學習、制定和實施一系列管理措施和策略。也可以說，任何防止危機發(fā)生的行為、任何消除危機的措施都是危機管理。步入21世紀以來，企業(yè)危機頻發(fā)，其影響力和破壞力也越來越大。中國的大部分企業(yè)處理危機的手法缺少專業(yè)性。一些國內大企業(yè)已經著手建立危機處理機制，但與一些跨國企業(yè)相比，總體而言，手法尚不嫻熟，對危機管理尚未有成型的模式，使得國內企業(yè)在面對危機時表現出不知所措。熊教授指出，如何建立清楚有效的危機管理體系,成功地預防危機,處理危機,盡快在危機中復原，甚至得到機遇和發(fā)展,是企業(yè)管理者必須思考的重要問題。
在變化莫測的市場競爭中，樹立危機意識是最首要的工作，企業(yè)必須保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內部管理，在強大的競爭壓力下不斷奮進。對一名中層管理人員而言，在面對企業(yè)突發(fā)性危機事件發(fā)生的前后，應理性處理，做到臨危不亂，泰然處之。作為管理者，不僅要勇于應對，更要學習并做到善于應對，同時用好媒體，引導輿論的正確方向，有效處置、化解危機，推動事件和諧發(fā)展，甚至轉危為機。
熊衛(wèi)平教授的演講行云流水、駕輕就熟，論述旁征博引、深入淺出，案例翔實豐富、分析透徹，使學員們受到極大的啟示、受益匪淺。
【報道：李方圓 責任編輯：張娜】
滇公安網備53010302001340